ประกาศด้านกฎหมาย
販売業者の名称
ファースト株式会社
販売責任者名
赤石貴哉
販売業者の住所
東京都渋谷区千駄ヶ谷3-16-13TMビル2F
販売業者の連絡先
電話番号：03-6438-1117
こちらの電話番号は会社の代表回線となります。担当が常駐していないため、
コンタクトフォーム/公式LINE/公式Instagram/下記アドレスよりお問い合わせください。
メールアドレス：ilwil@product-first.tokyo
商品代金以外の必要料金
・銀行振込でご購入の際のお振込手数料。
・送料
注文合計金額3,000円未満 550円
注文合計金額3,000円以上 無料
(割引後の税込金額)
申し込み有効期限
原則、受注確認（受注確認の為の自動送信メール発信）後、7日間とします。
不良品
初期不良に付きましては商品到着日から7日間以内にご連絡ください。
交換もしくは修理にて対応をいたします。
販売数量
特に指定はございません（商品によって設定あり）
引き渡し時期
ご入金確認後、または注文確定後、3営業日以内に発送いたします。
天候不順・配送業者の都合・その他何らかの理由により
遅延する場合はメール等でお知らせいたします。
ご注文時にご登録いただいた住所、電話番号、メールアドレス等に不備があり、ご連絡が取れない場合、または配送が不可能と判断した場合には、やむを得ずご注文をキャンセルさせていただく場合がございます。
(ご注文内容やお届け先情報に不備がある場合、当店よりご登録のメールアドレスへ確認のご連絡を差し上げます。5営業日以内にご返信・ご連絡が取れない場合には、ご注文をキャンセルさせていただくことがございます。)
-不正注文と思われる注文への対応
（１） クレジットカードの不正利用が疑われる場合、ご注文をキャンセルさせていただきます。
（２） ご注文時のお電話番号、メールアドレスに連絡が取れない場合、送り先住所不明の場合には、ご注文をキャンセルさせていただきます。
（３） ご注文時のメールアドレスが、使い捨てアドレスなど弊社が有効ではないと判断した場合、ご注文をキャンセルさせていただきます。
（４） 不正検知システムにて不正注文と該当した場合、ご注文をキャンセルさせていただきます。
（５） 海外発行のクレジットカードにより決済された場合は、当該決済にかかるご注文をキャンセルさせていただく場合がございます。
（６） 過去のご注文の状況によりご注文をキャンセルさせていただく場合がございます。
（７） 初めてご注文いただくお客様や高額注文のお客様に、ご注文後、確認のご連絡をさせていただく場合がございます。
（８） ご注文情報に不審な点がある場合、ご注文者様の本人確認（電話確認、身分証明書の提出など）をお願いする場合がございます。
（９） 不正注文を確認した場合、ご注文時に収集した「IPアドレス」「アクセスログ」など全てのデータを警察へ提出する場合がございます。
（10）近年、お荷物のお届け先について海外転送サービスをご利用頂くご注文が増加しております。受け取り拒否の事例が出ているため、ご注文時点でキャンセル扱いとさせて頂く場合がござます。
上記の実施により商品の発送までにお時間をいただく場合がございますが、ご理解いただけますと幸いです。また、キャンセルさせていただいたご注文の中で、不正注文ではない場合には、大変お手数をおかけいたしますが再度ご入力情報に間違いがないか確認の上ご注文をお願い申し上げます。
お支払い方法
shop pay/apple pay/google pay
コンビニ決済（ファミリーマート/ローソン/ミニストップ/デイリーヤマザキ）
Paidy/Pay Pay/Merpay/PayPal
クレジットカード
商品注文確定時でお支払いが確定致します。
お支払い期限
-クレジットカードの場合-
原則、ご注文時にクレジットカード決済を行います。
※先行予約商品等は、こちらが指定した期日に決済を行う場合もございます。その場合、期日は商品ページに記載させていただきます。
-銀行振込の場合-
ご注文3日以内にお振込みをお願いします。
3日以内にお振込み確認できなかった場合、キャンセルとさせて頂きます。
銀行名：楽天銀行(0036)
支店名：第三営業支店(253) 普通口座：7602344
口座名義：ﾌｧｰｽﾄ(ｶ
-Paidy/Pay Pay/Merpayの場合-
登録情報に紐づいて、ご注文時に残高から引き落として決済されます。残高が不足している場合はチャージが必要となります。ボーナスや残高の額について、弊社では分かりかねますので、お問合わせは各企業様に問い合わせをお願い致します。
-コンビニ決済（ファミリーマート/ローソン/ミニストップ/デイリーヤマザキ）の場合-
決済後にバーコードまたは払込票番号を保存のうえ、各コンビニのレジにて「オンライン決済で」とお申し付けください。
【ご注意点】
コンビニエンスストアで支払いを完了された際に発行される領収書や払込控えは必ず原本を保管されますようお願いします。
返品について
商品の返品・交換には初期不良の場合以外では応じられません。
キャンセルについて
ご注文後、お客様都合でのキャンセルは承ることができません。
返品送料
初期不良、発送商品間違いの場合、当店着払いにて対応いたします。
ポイント
100円につき1ポイントが貯まり、1ポイント1円でご利用いただけます。
ポイント付与には会員登録後、ログインした状態でご購入頂く必要がございます。
※ログインしていない状態でエクスプレスチェックアウトサービス等を使用するとポイントは付与されません
お客様都合のポイントの後付は実施しておりませんので予めご了承下さい。
問い合わせ先
コンタクトフォーム/公式LINE/公式Instagram/下記アドレスよりお問い合わせください。
ilwil@product-first.tokyo